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企业服务满意度调查表

尊敬的企业代表：

您好!

感谢您对广州服务贸易与服务外包行业协会工作的支持。现在我会开展对2016年度服务工作满意度调查，恳请您在百忙之中填写下表，于2017年1月6日前发送给我们。 我们将悉心听取您的意见和建议，对服务工作做全面总结，不断提高我们的服务水平，为您提供更贴心的服务。

广州服务贸易与服务外包行业协会
       2016年12月16日

基本信息
  • 单位名称：
  • 联  系  人：
  • 电       话：
  • 邮       箱：
  • Q       Q：
  • 1、贵公司是否为协会会员？
  • 会员类型:
  • 2、贵公司的企业性质：
  • 3、贵公司的规模：
  • 4、贵公司的服务外包类型（可多选）：
  • ⑴按目的地分：
  • ⑵ 按业务分：
  • 5、贵公司2016年服务外包业务发展情况：
  • 6、贵公司2017年市场定位着重在：
政策服务
  • 1、您是否接受过协会政策方面的服务？
  • 2、您曾接受过协会提供的哪方面政策服务：（可多选）
  • 服务外包：


  • 科技创新：


  • 服务贸易：

  • 3、您对协会提供的上述服务哪些满意？哪些不满意？
    • 请列出：
  • 4、您希望协会增加哪方面的政策服务？
    • 其他：
  • 5、您认为协会提供的政策咨询、政策辅导是否有帮助？
  • 6、贵公司计划近期办理的资质/认定有哪些：（可多选）
    • 资质认定：

    • 知识产权：
    • 其 他：
  • 7、您认为上述资质/认定哪些需要协会协助？需要怎么样的协助？
  • (请列出)：
  • (协助需求)：
  • 8、您对政策服务还有哪些建议：（请填写）
会员服务
  • 1、您是否参加过协会举办的会员活动？
  • 2、您参加过协会举办的下列哪些活动：（可多选）


  • 3、您对协会提供的上述活动哪些满意？哪些不满意？
    • 请列出：
  • 4、您还想参加哪种类型的活动？
  • (请说明)：
  • 5、您认为协会组织的会员活动还有哪些需要改进的地方？（可多选）
  • 6、您是否了解协会有定期走访企业这项服务？
  • 7、您对协会定期走访企业的服务是否满意？
  • 8、贵司是否希望协会上门拜访？
  • 9、您是否关注过广州服务贸易与服务外包行业协会的微信订阅号 gzsoa2010？
  • 10、您最想在微信订阅号了解哪方面的内容？
  • (请说明)：
  • 11、您是否关注过广州服务贸易与服务外包公共服务平台www.gzoutsourcing.cn？
  • 12、您对广州服务贸易与服务外包公共服务平台哪些栏目感兴趣？（可多选）
  • 13、贵公司是否需要在协会的公共服务平台上做企业宣传？
  • 14、您还希望平台增加哪些栏目内容？
总体评价
  • 1、您对协会组织策划的会员活动是否满意？
  • 2、您对协会提供的政策传达、咨询、辅导工作是否满意？
  • 3、您对协会工作人员的工作态度是否满意？
  • 4、您对协会工作人员的专业水平是否满意？
  • 5、您对协会工作人员的解决问题效率是否满意？
  • 6、您对协会的提供的服务内容、标准流程的了解情况？
  • 7、与其他协会相比较，您对我们协会的评价？
  • 8、您对协会提供服务的总体评价：
  • 9、您认为协会工作还需要改进的地方：（请填写）
  • 诚邀您加入广州服务贸易与服务外包行业协会会员QQ群：57767822
  • 再次感谢您的配合！

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